Son muchos los jugadores que después de haberle puesto un nombre a la propia ciudad lo quieren cambiar porque no están a gusto, quizá fue una decisión original, pero demasiado precipitada.
Dado que el nombre no se puede cambiar directamente desde el juego, el costumer care de Zynga ha expresado su disposición a dar una mano a los jugadores que quieran cambiar el nombre de su ciudad (y también para cambiar los nombres de tiendas / empresas). Vamos a ver cómo.
Lo primero que debemos hacer es ir a esta dirección:
http://zynga.custhelp.com/app/ask
Y responder de la siguiente manera:
What kind of issue can we help you with? *
Selecciona: Game Play
Selecciona: Game Play
Which game/product is this about? *
Selecciona: CityVille
Selecciona: CityVille
Select from an issue below. *
Selecciona: Other
Selecciona: Other
What are you using to play the game? *
Selecciona el modo con el cual juegas a CityVille, probablemente: Internet Browser
Selecciona el modo con el cual juegas a CityVille, probablemente: Internet Browser
How can we help you? Describe your problem here. *
En éste Box escribe:
Hello, I would like to rename my city so: nombredelaciudad
Many thanks, regards
En lugar de nombredelaciudad, escribe el nuevo nombre que deseas asignarle, trata de escribirlo sin caracteres extraños, porque el staff de Zynga no podria aprobarlo, le parecería spam o algo parecido..
What social network do you use to play? *
Selecciona: Facebook
Selecciona: Facebook
Después solo tenemos que iniciar sesión con las credenciales de Facebook y automáticamente el sitio reconocera nuestros datos de cityville, luego pedirá un email de contacto, escríbela.
A continuación hacer click en Submit para enviar la solicitud. Luego de haberse enviado se presentará una pantalla que indica de revisar el buzón de correo electrónico donde se puede encontrar un recibo de la solicitud y donde siempre Zynga enviará las comunicaciones futuras.
Atención: el nombre propuesto debe ser de un máximo de 18 caracteres.
Con el mismo procedimiento se puede pedir a la Zynga de renominar las tiendas, bastaría indicar cual negocio deseamos renominar y el nombre.
Esta posibilidad no significa dure por siempre, así que si quieres cambiar el nombre de tu ciudad o tu negocio, date prisa!
Zynga generalmente garantiza una respuesta dentro de 24-48 horas, dependiendo de la carga de trabajo que tienen.
